Молодая пара приобрела тур в Турцию. В турпакет входил полис от невыезда. За неделю до начала поездки девушка почувствовала недомогание – в итоге аппендицит. Ее положили в больницу. Для девушки случай был признан страховым, ей компенсировали затраты на поездку, удержав 15% франшизу. Молодой человек тоже остался дома, но для него это не было страховым событием, т.к. он не является близким родственником. У пары был полис от невыезда в пакете от туроператора, который не распространяется на компаньонов по поездке, кем являлся молодой человек.

А ведь турист мог бы получить полную компенсацию, если бы у него был расширенный полис по программе Отмена поездки Плюс.